Refusjonspolicy

Vi vil at minuttpakker skal være rettferdige. Du kan be om refusjon når begge vilkårene nedenfor er oppfylt.

Når vi refunderer

Du har forbrukt 5 minutter eller færre fra det kjøpet. Du sender oss e-post innen 24 timer etter kjøpet. Hvis ett av vilkårene mangler, er kjøpet endelig. Gratis minutter ved registrering kan ikke refunderes.

Slik ber du om refusjon

Send e-post til support@voicechangerai.app fra adressen på kontoen din. Oppgi: e-posten du brukte til å betale, omtrentlig kjøpstidspunkt, og hvorfor du ber om refusjon. Vi refunderer til opprinnelig betalingsmetode. Når refusjonen er utstedt, fjernes gjenværende minutter fra den pakken.

Tilbakeføringer

Kontakt oss før du åpner en tvist med banken. En tilbakeføring på et kjøp som ikke oppfyller denne policyen kan føre til kontosuspensjon. Se også Vilkår for bruk og Personvernerklæring.