Política de reembolsos

Queremos que los paquetes de minutos sean justos. Puedes solicitar un reembolso cuando se cumplan ambas condiciones siguientes.

Cuándo reembolsamos

Has consumido 5 minutos o menos de esa compra. Nos escribes por correo en un plazo de 24 horas desde la compra. Si falta cualquiera de las condiciones, la compra es definitiva. Los minutos gratis del registro no son reembolsables.

Cómo solicitarlo

Envía un correo a support@voicechangerai.app desde la dirección de tu cuenta. Incluye: el correo con el que pagaste, la hora aproximada de la compra y por qué pides el reembolso. Reembolsamos al método de pago original. Una vez emitido el reembolso, se eliminan los minutos restantes de ese paquete.

Contracargos

Contáctanos antes de abrir una disputa con tu banco. Un contracargo sobre una compra que no cumple esta política puede resultar en la suspensión de la cuenta. Consulta también los Términos del servicio y la Política de privacidad.