Erstattungsrichtlinie

Minutenpakete sollen fair sein. Du kannst eine Erstattung beantragen, wenn beide Bedingungen unten erfüllt sind.

Wann wir erstatten

Du hast aus diesem Kauf 5 Minuten oder weniger verbraucht. Du schreibst uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Fehlt eine Bedingung, ist der Kauf endgültig. Kostenlose Minuten bei der Registrierung sind nicht erstattungsfähig.

So beantragst du

Sende eine E-Mail an support@voicechangerai.app von der Adresse deines Kontos. Gib an: die E-Mail, mit der du bezahlt hast; ungefähre Kaufzeit; warum du eine Erstattung möchtest. Wir erstatten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach der Erstattung werden verbleibende Minuten aus diesem Paket entfernt.

Chargebacks

Bitte kontaktiere uns, bevor du einen Streitfall bei deiner Bank eröffnest. Ein Chargeback zu einem Kauf, der dieser Richtlinie nicht entspricht, kann zur Sperrung des Kontos führen. Siehe auch die Nutzungsbedingungen und den Datenschutz.